Виртуальная школа сбербанка и личный кабинет руководителя. Сбербанк – виртуальная школа: личный кабинет, вход для руководителей

Виртуальная школа Сбербанка sberbank school ru — вход в личный кабинет для консультантов

Крупнейшая отечественная банковская организация уделяет внимание не только работе с тарифными предложениями, внедрению современных технических и программных разработок. Также она активно работает с повышением качества обслуживания, благодаря постоянной работе со штатом сотрудников. Виртуальная школа Сбербанка – уникальная разработка, позволяющая непрерывно от рабочего процесса производить повышение квалификации и контроль знаний сотрудников. Вход в систему может быть выполнен с персонального компьютера или мобильного устройства

В данном материале мы детально рассмотрим следующие вопросы:

Описание и основные возможности современного сервиса;
Как стать участником виртуальной школы;
Получение доступа и авторизация в системе;
Опции для руководителей и консультантов;
Способы прохождения контроля знаний.

Изначально сервис разрабатывался исключительно для руководящего звена, но теперь доступ к ресурсу могут получить даже консультанты. Для дпоступа к личному кабинету виртуальной школы Сбербанка необходимо выполнить несколько шагов:

Написать заявление о необходимости прохождения вводного курса консультанта или повышения квалификации сотрудника;
Предоставить табель, по которому вам будут выписаны логин и пароль для прохождения авторизации;
Первичный вход и дальнейшая настройка собственной страницы онлайн сервиса.

Успешное прохождения обучения виртуальной школы сопровождается выдачей соответствующего бумажного документа. Такие сотрудники в первую очередь могут получить повышения и ускорить свой карьерный рост в корпоративной системе. Во время учебного процесса вас ожидает:

Изучение лекций и других научных материалов;
Конференции и живое общение со специалистами экономической области;
Сдача промежуточной аттестации и итогового экзамена, что станет свидетельством об успешном прохождении курса.

Вводный курс для консультанта Сбербанка

Возможности корпоративной школы Сбербанка могут использоваться не только для повышения уровня квалификации, но и для первичного обучения. Пример этому – демонстрация вводного курса для консультанта. Для получения доступа к этому разделу необходимо зарегистрироваться в системе путем обращения к специалисту в своем офисе, после чего вам будут предоставлены логин и пароль для входа. Пройдя процесс авторизации в Сбербанк скул, вы можете приступить к изучению курса. Откройте раздел «Курсы» (courses), где будет находиться мультимедийная презентация ваших обязанностей, основных элементов панели управления и масса другой информации.

Сразу после прохождения краткого обучения вам будет предложено пройти небольшое тестирование, результаты которого не повлияют на дальнейшее трудоустройство.

Это форма своеобразного самоконтроля, которая укажет на актуальные пробелы в знаниях. Получить всю необходимую информацию можно в электронной библиотеке, где организован удобный поиск по разделам и типам документа. Стоит отметить, что работа с проектом производится на бесплатных условиях.

Организационно правовая форма школы для Сбербанка

Виртуальная школа Сбербанка для консультантов функционирует по принципу организационно правовой формы школы. Такая политика гарантирует:

Наличие долговременной программы развития и утвержденных в соответствующем органе планов;
Организацию и обеспечение условий для успешного прохождения учебного процесса;
Наличие собственной литературы, методических пособий, виртуальных презентаций и других материалов;
Получение соответствующих сертификатов о прохождении курсов или полного обучения.

Хоть бизнес школа и придерживается корпоративного принципа, к каждому пользователю системы обеспечивается индивидуальный подход путем анализа результатов прохождения первичного тестирования. Специалисты способны самостоятельно выявить направления для дополнительного развития и подготовить соответствующий курс лекций и тестирований. Все результаты фиксируются и могут быть в любое время просмотрены.

Рассмотрев прохождение виртуальной школы можно выявить следующие детали АНО ДПО:

Весь теоретический материал находится в свободном доступе. Кроме классических лекций здесь можно найти мультимедийные файлы, записи вебинаров с указанием темы и направления, пробные тесты;
Разработчики оптимизировали работу проекта на персональных компьютерах и мобильных устройствах;
Сourses sberbank school ru — это вводный курс для консультанта, обязательный для прохождения;
База тестов и других промежуточных форм контроля периодически обновляется, что не позволит получить положительный результат методом заучивания.

Школа руководителей Сбербанка

Для руководителей предусмотрено несколько программ обучения в университете Сбербанка. «Сбербанк 500» предназначен для специалистов среднего звена и выполняется дистанционно через официальный сайт проекта. Организация команды, работа с персоналом, структурирование, банковская культура, розничная торговля и другие темы есть в проекте. После получения всех необходимых знаний, сотруднику необходимо сдать электронный тест, который выявит уровень подготовки и качество полученных знаний.

Адрес корпоративного университета Сбербанка — как добраться

Руководители высшего звена проходят повышение квалификации, лекции, семинары и другие формы получения знаний в собственном кампусе банковской организации. Современный корпус находится по адресу д. Аносино, ул. Университетская, вл. 11. Быстро добраться к месту расположения можно опираясь на опубликованную на официальном сайте карту.

В распоряжении руководящего персонала находятся следующие объекты:

26 учебных комнат для ведения переговоров и групповых занятий, рассчитанных на 6-8 человек;
Вместительная аудитория на 120 человек;
Конференц-зал, для более чем 500 человек. Хорошее отопление позволяет комфортно провести зимнюю экономическую конференцию и другие мероприятия;
Расширенная библиотека с литературой и электронными средствами;
Гостиница с однокомнатными и двухкомнатными местами позволит расселить более 350 человек;
15 коттеджей с отдельными местами для детей предлагают проживание всей семьей;
Спортивный комплекс, стадион, рестораны и другие развлекательные объекты скрасят ваш досуг.

Сбербанк – это масштабная организация, которая постоянно расширяется и совершенствуется. В связи с этим со временем стало проблематично своевременно проводить обучение всех сотрудников работе с новыми программами и утилитами в индивидуальном или групповом порядке. Для того чтобы информация о новых возможностях финансового учреждения вовремя доходила до работников всех отделений, в 2012 году были открыты Корпоративный университет и Виртуальная школа Сбербанка.

Описание

Виртуальная школа – это портал, доступ к которому открыт сотрудникам и руководителям Банка. Для авторизации необходим индивидуальный логин и пароль, через которые пользователь получает возможность просматривать учебный контент – в формате текста, видео, аудио или презентаций.

Каждый курс представляет собой пошаговое руководство, которое объясняет принцип действия той или иной системы, а также содержит свод правил, обязательных для выполнения согласно Уставу организации. После прочтения любого курса пользователь может пройти тестирование в условиях удаленного доступа.

Каждый новый сотрудник Сбербанка в первую очередь проходит обучение в личном кабинете. Занятие может проходить в нескольких форматах:

Вебинар;
Онлайн-конференция;
Стандартная лекция с последующим тестированием.

Каждый авторизованный пользователь получает уникальную возможность пользоваться Библиотекой Сбербанка, где собраны самые популярные экземпляры мировой литературы в сфере бизнеса, а также статьи из ведущих экономических журналов.

В процессе обучения слушатель получает возможность:

Ознакомиться с навыками корпоративного общения и обращения с клиентами;
Саморазвиваться;
Научиться правильно организовывать свое рабочее время и место;
Получить навыки руководителя;
Оформить системность мышления.

Некоторые курсы предназначены для общего ознакомления с форматом работы Банка, а без других невозможен допуск к выполнению прямых обязанностей. После прохождения каждого из них и успешной сдачи тестирования сотрудник или руководитель получает соответствующий сертификат, что отображает уровень его квалификации.

Регистрация в системе

Регистрация доступна только сотрудникам Банка, так как предполагает обязательный ввод табельного номера. Официально трудоустроенным работникам идентификаторы выдаются на постоянной основе, а лицам, проходящим стажировку, вручают временные номера. С их помощью осуществляется авторизация в системе.

Когда вход под табельным номером осуществить не получается, необходимо заполнить форму обращения к администратору, который проведет регистрацию в системе после проверки данных.

Обучение консультантов

Изначально Школа создавалась только для руководителей финансовой организации, чтобы сделать их деятельность более эффективной. Но увеличение количества банковских продуктов и необходимость в быстром обучении сотрудников привели к тому, что вскоре доступ стал распространяться и для консультантов.

Каждый сотрудник, который хочет пройти обучение в личном кабинете виртуальной школы, должен подать соответствующее заявление своему руководителю и дождаться, пока ему будут выданы логин и пароль.

Обучение ведению бизнеса

Особый раздел виртуальной школы Сбербанка – это обучение розничному бизнесу. Более 230 курсов открывают широкий спектр возможностей:

Проведение бизнес симуляций;
Наглядное представление сложных моментов в видео-материалах;
Возможность пообщаться с экспертами в режиме реального времени посредством вебинара;
Пошаговое обучения с нуля;
Возможность ознакомления с ключевыми моментами курсов посредством рассылки.

В отличие от основной Школы, предназначенной только для сотрудников, бизнес-направление открыто для всех пользователей. Для него выделен отдельный официальный сайт, на котором можно пройти регистрацию через электронную почту. После подтверждения личности доступ ко всем материалам будет открыт неограниченное время.

Школа Сбербанка оффлайн

Помимо виртуальной школы, функционирующей в режиме онлайн, Сбербанк располагает несколькими офлайн-школами, расположенными в крупных городах страны. Головное здание находится в Московской области – здесь проходят различные конференции и официальные мероприятия.

Кампус имеет развитую инфраструктуру и способен вместить около 1000 учеников. Все посетители допускаются только по заранее утвержденным спискам, расположенным на посту охраны.

Школа Сбербанка – это уникальная образовательная форма, которая позволяет получать информацию обо всех действующих и новых продуктах финансового учреждения и повышать свой уровень организованности. Все успешные руководители ознакомились с каждым курсом и применяют полученные знания на практике, что и обуславливает прочные позиции, занимаемые Банком несколько десятков лет.

Это около 300 тыс. человек в 22 странах присутствия. Для нас это не только важнейший актив и инструмент повышения конкурентоспособности, но и серьезная ответственность за профессиональное и личное развитие сотрудников. Поэтому в 2013 году мы продолжили совершенствовать систему обучения как массового персонала, так и руководителей и ключевых специалистов группы.

Обучение сотрудников массовых специальностей

В 2013 году численность сотрудников массовых специальностей группы - линейного менеджмента и специалистов, занятых в процессе взаимодействия с клиентами, - составила около 157 тыс. человек. Главная задача нашей системы обучения - помочь каждому из них повысить квалификацию и уровень компетенций в области знания особенностей банковских продуктов и процессов, использования специализированного программного обеспечения, а также владения навыками эффективных коммуникаций и продаж. В прошедшем году было разработано более 150 программ: 61 программа для очного обучения в 17 специализированных учебных центрах и 91 мультимедийный курс для самостоятельной подготовки.

Одним из новых инструментов развития персонала в 2013 году стала программа по созданию специализированных учебных офисов банка, где в течение двух недель новички учатся обслуживанию частных клиентов под наблюдением опытных сотрудников и таким образом перенимают опыт и получают поддержку наставников в сложных ситуациях. С 2014 года подготовка сотрудников по данной программе будет проходить в 130 городах России.

Для обеспечения единого качества учебных программ и процессов обучения в 2013 году была внедрена процедура тренинг-аудита, позволяющая выявить зоны совершенствования программ обучения, подготовки бизнес-тренеров и повышения эффективности процессов. Мы планируем использовать этот механизм на регулярной основе как один из инструментов управления функцией обучения.

Системы обучения сотрудников массовых специальностей в дочерних банках и компаниях группы также активно совершенствуются. Разработка программ обучения происходит с учетом специфики различных функциональных блоков и их бизнес-задач. Так, ДенизБанк организует обучение сотрудников в Корпоративной академии Deniz Academy по таким программам, как «Основы кредитования», «Оценка операционных рисков», «Введение в инвестиционный анализ», «Финансовые расчеты», а также базовые тренинги для операционно-кассового персонала. Для сотрудников Сбербанка Страхование реализуется несколько специальных программ обучения, среди них комплекс семинаров от экспертов в различных областях в рамках программы «Корпоративная академия», а также цикл региональных и всероссийских конференций для сотрудников отделов продаж. В Сбербанке Казахстан, в свою очередь, создан специализированный учебный центр для соискателей и стажеров, в котором всего в 2013 году прошло обучение более 1 500 человек. Сбербанк Украина организует внутреннее обучение сотрудников массовых специальностей в соответствии со спецификой деятельности розничного, корпоративного и операционного блоков; в 2013 году обучение прошли 1 650 сотрудников.

Развитие дистанционного обучения

Мы видим большой потенциал в развитии дистанционного обучения и продолжаем развивать систему онлайн-курсов для самостоятельной подготовки сотрудников. В 2013 году прирост доли дистанционного обучения в банке по сравнению с 2012 годом составил 7,4%. В 2014 году мы планируем перевести еще 10% очного обучения в дистанционный формат, чтобы повысить его доступность и эффективность.

Мы продолжили использовать уникальный портал для дистанционного обучения и развития сотрудников «Виртуальная школа Корпоративного университета Сбербанка», который обеспечивает доступ к базе знаний и возможность командного взаимодействия в режиме реального времени 24/7. В 2013 году количество зарегистрированных пользователей платформы «Виртуальная школа Корпоративного университета Сбербанка» составило более 36 тыс. человек, было проведено более 14 тыс. курсов.

Обучение и развитие руководителей

Обучение руководителей подразделений и ключевых специалистов проводится в Корпоративном университете Сбербанка. В 2013 году обучение в нем прошли более 35 тыс. сотрудников; таким образом, план обучения и развития руководителей и ключевых специалистов был выполнен на 117%.

В 2013 году Корпоративный университет продолжил реализацию программ по обучению и развитию руководителей группы с ведущими международными бизнес-школами:

разработана и внедрена система управления качеством двух традиционно наиболее успешных программ «Сбербанк 500 - программа для лидеров» совместно с INSEAD-РЭШ и LBS «Финансы и менеджмент для банкиров» совместно с Лондонской школой бизнеса . Всего в 2013 году сертификаты по программе «Сбербанк 500 - программа для лидеров» получили 433 сотрудника, LBS «Финансы и менеджмент для банкиров» - 54 сотрудника;

разработана программа «Управленческие инновации: вызов XXI века» совместно с Высшей школой бизнеса Стэнфордского университета . В 2013 году был реализован первый модуль программы для членов Правления банка;

подготовлена краткосрочная программа обучения «Совершенствование системы риск-менеджмента и моделирования рисков» совместно со Школой бизнеса им. Хааса Калифорнийского университета в Беркли . В 2013 году обучение прошли 64 руководителя подразделений блоков «Риски», «ИТ» и «Финансы», а также Управления по работе с проблемными активами.

В 2013 году в группе также были организованы другие обучающие мероприятия по развитию профессиональных компетенций руководителей, в частности:

все руководители группы прошли ряд тренингов по развитию навыков конструктивной обратной связи сотрудникам, эффективных коммуникаций, тайм-менеджмента и др.;

новые руководители ДенизБанка получили возможность развивать управленческие навыки в рамках программы обучения New Captains Club;

119 руководителей самостоятельных структурных подразделений центрального офиса и филиалов Сбербанка Казахстан прошли обучение новой модели управления по целям (МВО).

Крупнейший государственный банк России использует свой богатый опыт работы для создания уникальных технических и программных предложений, влияющие на клиентские услуги и дальнейшее качество обслуживания. Виртуальная школа Сбербанка, вход в систему которой производится через официальный сайт компании – уникальная разработка для удаленного обучения и повышения квалификации сотрудников банка. Данная программа развивается уже на протяжении 5 лет и получила ряд крупных обновлений с момента создания. В данном материале мы рассмотрим актуальные возможности, предназначение и изменения Sberbank school на 2019 год.

Удаленное обучение позволяет эффективно повышать квалификацию сотрудников, не отрывая их от рабочего процесса. Аналитический центр Сбербанка длительное время отслеживал клиентские запросы и тенденции развития иностранных и российских конкурентов, что способствовало актуализации информации и разработке виртуальной школы «Сбербанк скул».

В настоящее время сервис предлагает:

возможность дистанционного обучения сотрудников в любой точке мира, находясь вы в России, или другой стране. Вам потребуется стабильный доступ к интернету и наличие пользовательского аккаунта в системе;
программная структура способна в автоматическом режиме подобрать индивидуальную программу обучения для каждого пользователя, основываясь на его знаниях и умениях;
наличие более 300 разнообразных профессиональных курсов, записей вебинаров и лекций, изучение которых обязательно для последующей сдачи промежуточного и контрольного тестирования;
частые вебинары и онлайн-лекции, о которых вы будете заранее оповещены по электронной почте;
гибкая настройка личного аккаунта благодаря продуманному и интуитивно-понятному интерфейса виртуальной школы Сбербанка;
весь рабочий процесс контролируется продуманной профессионалами системой тестирования, что позволит осуществлять контроль полученных знаний. Результат обучения будет документально зафиксирован на специальном документе, имеющем бумажный и электронный вариант.

Обучение можно проходить не только по специальному направлению, но и самостоятельно.

Прохождение виртуальной школы положительно скажется не только на ваших знаниях и умениях, но и на карьерном продвижении в Сбербанке. Любые затруднения в процессе обучения могут быть оперативно обсуждены с профессиональными преподавателями и другими специалистами банковской отрасли. База частых вопросов активно формируется и используется для разработки новых и доработки старых курсов. Частые обновления способствуют актуализации обучения, где вы будете узнавать исключительно об актуальных способах ведения профессиональной деятельности. За технические проблемы отвечает специальный отдел, связь с которым возможна по бесплатному горячему номеру.

Данная программа предусмотрена для всех должностей, кроме управляющих.

Для руководителей был обустроен специализированный учебный городок, который не имеет аналога на территории России. Подобная бизнес-школа входит в ТОП-4 аналогичных решений по всему миру. Корпоративный университет Сбербанка включает в себя не только множество специализированных учебных корпусов и впечатлительную библиотеку, но и развлекательные территории – спортивный зал, бассейн и теннисные корты. Времяпровождение в корпоративном университете позволит не только повысить уровень квалификации, но и физически развить свое тело. Университет располагается в Аносино – деревне в Московской области.

Регистрация в виртуальной школе Сбербанка

Для регистрации в виртуальной школе дистанционного обучения требуется перейти на официальный сайт банка и найти там контактные данные специального раздела, где необходимо заключить договор на оказание услуг образования. В копии договора будут указаны личные данные для входа в пользовательскую панель, введите необходимую информацию в поля «Логин» и «Пароль». После успешного входа, вы попадете на главную страницу проекта, где можно:

приступить к процессу обучения, начиная с предварительного тестирования и выбора дальнейшей программы. Подходящий теоретический материал будет подобран в автоматическом режиме;
воспользоваться уникальной тематической библиотекой, содержащей не только теоретический материал, но и наглядные вебинары и записи видеоконференций. Система предлагает занести требуемую информацию во вкладку «Избранное», чтобы иметь возможность в любое время получить к ней доступ;
пройти промежуточное и итоговое тестирование, которое составляется профессорами и высококвалифицированными специалистами. Расширенная база тестов позволяет исключить утечку ответов на тесты, что делает необходимой самостоятельную подготовку к каждому из тестов. Подобная система гарантирует хорошие результаты и качественное специализированное обучение, что поможет в дальнейшей деятельности;
связаться в режиме онлайн с преподавателем или другим специалистом. Вы можете совершенно бесплатно задать интересующий вопрос и обсудить его. Не стесняйтесь пользоваться данным предложением, обмен опытом – ключевая политика виртуальной школы Сбербанка;
получить доступ к онлайн-вебинарам и лекциям, которые располагаются в разделе «Courses». Возможность добавления личного электронного адреса в разделе настройки профилем позволит получать оповещения о начинающихся лекциях и других изменениях системы. Электронный сертификат окончания обучения также высылается по электронной почте.

Виртуальная школа Сбербанка, личный кабинет которой постоянно совершенствуется, лучшее решения для быстрого повышения квалификации и получения дополнительных знаний и навыков по работе. Прохождение курса обучение позволит быстро продвинуться по карьерной лестнице и получить доплату к заработной плате. Сбербанк активно продвигает данное решение среди своих сотрудников, а сама виртуальная школа не имеет аналогов.

В настоящее время Сбербанк является крупнейшей кредитно-финансовой организацией на постсоветском пространстве. На 2018 год штатная численность составляет порядка 300 тысяч сотрудников. Несмотря на то, что корпорация достаточно большая, в каждом подразделении уделяют достаточное внимание не просто работе ради работы, но так же и профессиональному развитию и росту.

Для сотрудников банка было создана специальная онлайн школа. Этакий виртуальный класс работника Сбербанка. Войти в сервис можно через официальный сайт Sberbank School или по ссылке https://sberbank-school.ru/ Авторизация осуществляется по заранее выданному логину (идентификатору сотрудника банка) и паролю.

Обучение и мастер классы ведут специалисты и преподаватели высокого класса, занятия с каждым сотрудником выстраиваются индивидуально.

Как зарегистрироваться в виртуальной школе Сбербанка консультантам?

Корпоративная виртуальная школа Сбербанка была создана по первоначальной задумке для обучения топ менеджеров и руководителей подразделений. В дальнейшем возможность пройти обучение появилась как у обычных сотрудников банка, а так же у корпоративных клиентов. Для них создан отдельный курс по эффективному использованию банковских продуктов.

Как зарегистрироваться в Виртуальном университете? Для этого вам необходимо получить в вашем отделении банка специальный идентификатор и пароль для авторизации в личном кабинете. Для сотрудников банка в данном случае идентификатором будет выступать табельный номер. Так же на сайте виртуальной школы можно по указанным контактам обратиться с просьбой выдать логин и пароль для авторизации.

Если вас зарегистрировали в Онлайн школе Сбербанка, то для вас доступны следующие возможности:

В разделе courses вы сможете прослушать множество онлайн курсов как по развитию личности, так и профессиональной переподготовке. Так же имеется возможность оценить свои знания по окончанию обучения.
Имеется огромная библиотека вебинаров, библиотеке лекция различных преподавателей, материалы для тестирования и самоконтроля.
Получить доступ к онлайн материалам можно используя как обычный ПК, так и смартфон, планшет и другие мобильные устройства с возможностью подключения к сети интернет.
Каждому обучающемуся составляется индивидуальная программа обучения.

Если вы являетесь сотрудником банка, то, несомненно, Виртуальная школа Сбербанка дает вам уникальную возможность существенно расширить свои профессиональные знания без финансовых затрат с вашей стороны.

Ресурсы школы финансового учреждения

Как мы упоминали ранее, Сбербанк проводит обучение в своей virtual school не только руководителей, но так же повышают свою квалификацию и рядовые сотрудники. Для этого имеется множество различных ресурсов:

Огромная библиотека с лекциями и публицистикой ведущих экономистов, финансовых экспертов с мировым именем. Так же имеются работы по менеджменту, политике, маркетингу и другие.
Многофункциональный онлайн портал для проведения обучения и трансляции вебинаров.
Для сотрудников банка, работающих в других странах, реализуется проект с Khan Academy.
Непосредственно в помещениях самого учебного центра проводятся семинары и конференции по направлению деятельности банка.

Все данные ресурсы являются уникальными в своем роде. Про широту предоставляемых возможностей для обучающегося можно даже не упоминать. Даже сама онлайн школа помимо того, что предлагает студенту ознакомиться с любым имеющимся материалом, она реализована на платформе для дистанционного обучения и трансляции вебинаров SABA. Данная платформа признана лучшей разработкой для учебных проектов на российском рынке.

Материалы библиотеки постоянно пополняются работами экспертов с мировым именем, лекции активно русифицируются с привлечением специалистов Khan Academy.

Кампус оффлайн обучения сотрудников Сбербанка

Кампус данного образовательного учреждения физически расположен в Истринском районе возле Аносино. Расстояние от МКАД составляет примерно 30 километров.
В данном учебном центре проходят обучение топ менеджеры банка, руководители подразделений. Формат обучения является свободным, по технологии «Лидер учит Лидера».

Видео презентация виртуальной школы

На территории объекта имеются: парковая зона, место для барбекю, различные спортивные площадки. Так же организовано множество мест для отдыха.

Виртуальная школа Сбербанка

В 2012 году Сбербанк создал свой собственный Корпоративный университет. В этом же году на его базе была создана Виртуальная школа Сбербанка. Что это такое и как в нее попасть, рассмотрим в этой статье.

Что такое виртуальная школа?

Виртуальная школа – это портал, на котором дистанционно обучаются сотрудники и руководители Сбербанка. Зарегистрировавшись, они получают доступ к различному учебному контенту, в том числе к видеолекциям, мультимедийным курсам, а после окончания программы сдают дистанционно зачеты, экзамены или проходят тестирование.

Если вы руководитель, сотрудник или просто стажер в системе Сбербанка – добро пожаловать в виртуальную school! Лекции вам будут читать ведущие топ-менеджеры, ключевые сотрудники, члены Правления Сбербанка, преподаватели известных бизнес-школ, мировые эксперты и лидеры бизнеса.

Каждый слушатель после регистрации получает доступ к личному кабинету, в котором он найдет учебные презентации, рабочие тетради, материалы для чтения, учебные кейсы.

Занятия в виртуальной школе проходят в формате вебинаров и онлайн-конференций, также преподаватели консультируют слушателей дистанционно, и в таком же онлайн-режиме происходит тестирование и сдача экзаменов и зачетов.

Для авторизованных слушателей становится доступны электронные или аудио-версии книг из уникальной Библиотеки Сбербанка, они могут ознакомиться с бестселлерами мировой бизнес-литературы, со статьями из ведущих бизнес-журналов, например, Harvard Business Review.

Слушатели обучаются:

основам корпоративного общения;
навыкам работы в команде;
правильному и эффективному общению с клиентами;
саморазвитию;
правильной организации рабочего процесса;
управлению бизнесом;
управлению коллективом сотрудников;
системному мышлению и другим навыкам.

Лекции и вебинары посвящены самым различным темам: экономике, менеджменту, рекламе, финансам, пиару, маркетингу.

После завершения обучения и проведения итоговой аттестации слушателю выдается документ о квалификации или обучении.

Регистрация в системе

Для тех, кто первый раз на портале, предусмотрена несложная процедура регистрации. Зайдите для начала на сайт виртуальной школы по ссылке https://sberbank-school.ru/ . Затем нужно будет ввести свой табельный номер. Он может быть постоянным, если сотрудник работает в банке, или временным, если он проходит стажировку.

Если вы не знаете своего табельного номера, следует обратиться к вышестоящему начальству. Также в специальные поля нужно ввести день, месяц и год своего рождения.

Если у вас не получилось с первого раза пройти регистрацию, нажмите на ссылку «Не удалось зарегистрироваться?» в самом низу страницы. Вам будет предложено заполнить поля онлайн-формы, после чего администратор идентифицирует вас и направит вам логин и пароль. В форму нужно ввести имейл для связи и внутренний, фамилию, имя, отчество, должность, дату рождения, подразделение и табельный номер.

Вход в виртуальную школу Сбербанка

Чтобы осуществить вход в виртуальную школу нужно ввести логин и пароль. Получить их можно только если вы сотрудник Сбербанка и заключили договор с организацией на оказание образовательных услуг.

Виртуальная школа для консультантов

Еще на этапе своего становления виртуальная школа была ориентирована лишь на руководящий состав банка. Но со временем проект стал доступен и для консультантов Сбербанка.

Чтобы активизировать личный кабинет виртуальной школы, консультант должен:

Написать заявление на имя руководителя о необходимости повышения квалификации или прохождения вводного курса консультанта.
Обратиться к специалисту в офисе за предоставлением логина и пароля.

Виртуальная школа розничного бизнеса

230 курсов для бизнеса на самые различные темы: как начинать, как подобрать команду, запуск продаж, реклама и продвижение – все это неполный перечень того, что вы можете узнать в Виртуальной школе розничного бизнеса Сбербанка.

Самые крутые преподаватели: Радислав Гандапас –титулованный бизнес-тренер России, Ицхак Адезис – руководитель крупнейшей консалтинговой компании в мире, Рубен Варданян – первый президент Московской школы управления «Сколково», Михаил Хомич – директор бизнес-инкубатора МГУ и многие другие.

Среди особенностей обучения можно выделить такие моменты:

Бизнес-симуляции . Это значит, что некоторые курсы представляют собой игры, в которых слушатель должен помочь своему персонажу решить какую-то проблему и достичь бизнес-цели. Сюжет курсов интерактивен и зависит от того, как вы будете отвечать и какие действия будут предприняты;
Видеокурсы в удобном формате, а также слайды для лучшего понимания закрепления материала. Кроме того, спикеры – авторы видео давно и успешно применяют на практике то, что преподают;
Вебинары в режиме онлайн . Вы можете задать вопрос эксперту или другим слушателям и обсуждать информацию в комментариях. Для тех, кто не успел просмотреть трансляцию, она становится доступной в записи;
Траектории . То есть пошаговое обучение конкретному бизнесу, начиная с бизнес-плана и заканчивая первой прибылью. Слушатели смогут ознакомиться с актуальными образцами договоров, документов, финансового календаря, отчетов и даже меню ресторанов. Отдельно рассматриваются и анализируются типичные ошибки начинающих бизнесменов и предлагаются способы, как их избежать;
Курсы в рассылке . Только самое главное и важное слушатели могут получить в рассылке. Также они могут задавать вопросы авторам курсов, и посылать домашнее задание на проверку;

Зарегистрироваться в системе легко: нужно ввести в поля на сайте (https://edu.dasreda.ru/features) свои имя, фамилию и отчество, адрес электронной почты и придумать пароль.

Образовательные ресурсы школы

Главное преимущество виртуальной школы – возможность обучаться в любой точке мире, где есть интернет, и с любого устройства, который этот интернет поддерживает.

Кроме того, несомненным достоинством проекта является высокопрофессиональный преподавательский состав, ведь лекции ведут не только штатные лекторы, но и ключевые руководители Сбербанка, мировые эксперты и крупные бизнесмены.

Кроме доступа к более 300 единиц мультимедийного контента, слушатель получает доступ к библиотеке Сбербанка, к электронным и аудиокнигам. Активно используется обратная связь: регулярно проводится электронный опрос слушателей на предмет их удовлетворенности курсом.

Офлайн кампус школы

Отдельно стоит сказать об офлайн-кампусе школы, в котором обучающиеся могут сочетать дистанционное обучение с очными мероприятиями.

Учебный центр располагается в деревне Аносино Московской области, вдоль реки Истра. Удобная многофункциональная инфраструктура позволяет проводить бизнес-конференции и другие мероприятия.

Инфраструктура кампуса включает в себя:

26 комнат для работы в группах;
большую аудиторию на 120 мест;
большой конференц-зал на 500 мест;
4 лекционные аудитории на 70 мест.
гостиницы с 250 однокомнатными номерами;
гостиницы с 46 двухкомнатными номерами;
15 коттеджей;
библиотеку;
спортивный комплекс;
17 кофе-поинтов;
футбольное поле;
2 теннисных корта;
беговые дорожки;
плавательный бассейн 4*25 м;
2 ресторана;
спортивный бар;
Спа-комплекс.

Гости на территорию кампуса допускаются только по заранее утверждённым и представленным на пост охраны спискам. Зарегистрироваться на обучение и заселение можно на ресепшене гостиничного номера. Для этого нужно иметь с собой паспорт.

Виртуальная школа Сбербанка: вход в систему, личный кабинет

Сбербанк, хотя и является практически монополистом в области банковских услуг в РФ, постоянно стремится к повышению качества обслуживания своих клиентов. Для обеспечения надлежащего уровня сервиса необходимо, чтобы его предоставляли настоящие профессионалы своего дела. Именно для повышения профессионализма сотрудников и была создана Виртуальная школа Сбербанка. Для консультантов и руководителей в ней представлены специальные программы, позволяющие быть в курсе новинок банковского дела. Поговорим подробнее об этом ресурсе.

Виртуальная школа Сбербанка: что это такое

Виртуальная школа – это веб-сервис, разработанный Сбером специально для обучения своих сотрудников. После регистрации на портале, ученики школы получают доступ к самому разному образовательному контенту, от видеолекций до мультимедийных обучающих курсов. Причем, лекторами и разработчиками учебных программ выступают топ-менеджеры Сбера, члены его правления и лучшие сотрудники, а также известные коучеры и бизнес-преподаватели.

Помимо обширной библиотеки обучающего контента, на портале школы по определенному расписанию проводятся вебинары, онлайн-консультации и конференции. После прохождения очередного этапа учебной программы участники сдают итоговое тестирование. От того, какими будут ответы на тест, зависит дальнейшая карьера специалистов в Сбербанке.

Какие знания получают слушатели

Корпоративная образовательная программа Сбербанка содержит материалы по таким дисциплинам, как:

экономика;
банковское дело;
менеджмент;
маркетинг;
реклама и пиар;
психология и т. д.

В школе разработано две категории программ – для консультантов банка и для управляющих разного уровня. Состав учебного материала зависит от категории конкретной программы.

Виртуальная школа для консультантов

Личный кабинет виртуальной школы, рассчитанный на рядовых работников банковской системы, содержит тренинги, лекции и учебные пособия, нацеленные на выработку у студентов разнообразных качеств. Например, таких, как:

работа в команде;
саморазвитие;
навыки эффективной работы с клиентами;
корпоративная этика и приемы делового общения;
системное мышление;
самостоятельная организация рабочего процесса и его планирование;
управленческие навыки.

По каждой из тематик в личном кабинете школы присутствует не только набор книг и лекций, но и обязательные кейсы для различных ситуаций. Также в ЛК для студента заводится рабочая тетрадь, в которой он сможет выполнять необходимые задания, делать пометки и т. д.

Для управленцев розничного бизнеса

Управленческий персонал банковских организаций и розничных предприятий – это один из сегментов слушателей, на которых рассчитана Виртуальная школа Сбербанка. Вход в систему позволяет таким студентам получить доступ к одной из четырех образовательных программ:

Сбербанк 500 – схема обучения, функционирующая с 2011 года. Рассчитана на подготовку руководителей банковской сферы из среднего звена, а также повышение профессионального уровня таких сотрудников.
Для высшего руководства – курс создан для руководителей высшего звена, в том числе и в компаниях международного уровня. Содержит материалы о новинках в сфере менеджмента, тренинги, помогающие развить и усовершенствовать управленческие способности.
Для сотрудников органов исполнительной власти. Курс разработан с целью внедрения в работу таких сотрудников современных методов менеджмента, инвестиционных и информационных технологий.
Курс для руководителей иных организаций (подбирается, в зависимости от особенностей работы студента).

Все перечисленные программы разделены на уровни. После прохождения каждого из них слушатель должен сдать небольшое тестирование.

Как зарегистрироваться в системе

Возможность работать с обучающей системой доступна как действующим сотрудникам Сбербанка, так и его стажерам. Первоначальная регистрация производится руководителем подразделения банка, чей сотрудник или стажер решил пройти обучение. В результате этого процесса студенту присваивается табельный номер.

Важно! Номер может быть как постоянным (для действующих консультантов), так и временным (выданным студенту на период стажировки в Сбере). Если соискатель не прошел стажировку, его школьный аккаунт перестает действовать.

К номеру привязывают личные данные слушателя - его адрес электронной почты и придуманный им никнейм. В дальнейшем любой из этих трех параметров студент сможет использовать для входа в ЛК. В любом случае, о возможности заведения личного кабинета в виртуальной школе будущий ученик узнает от своего руководителя или наставника стажировки.

Важно! Если по какой-то причине осуществить вход в защищенную зону портала не удается, слушатель виртуальной школы может направить запрос системному администратору. Ссылка на форму обратной связи находится в нижней части страницы.

Особенности обучения

Формирование индивидуального учебного плана для каждого из студентов.
Возможность получать доступ к учебным материалам с любого девайса, подключенного к интернету.
Распределение материалов по уровню сложности.
Постоянный доступ к библиотеке вебинаров, лекций и текстовых материалов по одобренным для слушателя предметам.
Регулярный контроль пройденного материала.
Наличие эффективных, проверенных на опыте кейсов для различных ситуаций, которыми можно пользоваться как в процессе обучения, так и в ходе работы.

Важно! Работать с учебным кабинетом можно из-под любой операционной системы, от Линукса до iOS .

Результатом обучения становится не только повышение уровня профессионализма конкретного сотрудника. Работники банка, успешно сдавшие все тестирования, получают прибавку к заработной плате и возможность карьерного роста.

Есть ли возможность очного обучения

Помимо виртуального учебного пространства, у Сбербанка имеется и вполне реальное место для обучения сотрудников. Это корпоративный центр, расположенный неподалеку от Москвы и укомплектованный всем, что требуется для комфортного проживания и эффективного обучения. Наличие оффлайн-площадки для обучения позволяет слушателям школы Сбербанка выбрать один из трех методов получения знаний:

исключительно в дистанционном формате;
полностью в очном виде;
в смешанном варианте, когда часть материалов изучается студентом дистанционно, а часть – в учебных группах или при личном взаимодействии с преподавателем.

В Подмосковном учебном комплексе Сбера часто проводятся разного рода конференции и корпоративные мероприятия. Сотрудников на них приглашает руководство банка.

Что касается обучения – условий попадания в кампус школы Сбербанка нигде не афишируется. Поэтому мы не можем сказать, каким требованиям должен отвечать специалист, чтобы быть направленным на обучение в корпоративный центр, и кто оплачивает ему это мероприятие. Для получения этой информации сотрудники Сбербанка могут обратиться к своему непосредственному руководителю либо к менеджеру по кадрам.

Совет! Если есть возможность, стоит выбрать именно очное обучение. В таком формате проще и быстрое происходит усвоение командных навыков, активнее развиваются менеджерские и лидерские качества.

Виртуальная школа Сбербанка – это проект, который позволяет повышать квалификацию линейных сотрудников данной организации, а также ее руководителей. Занятия проводятся через интернет, по учебному плану, составленному для каждого слушателя индивидуально. Регистрация на портале возможна только с одобрения руководства и после предоставления им студенту данных для входа.

Важно! Доступ к образовательному ресурсу может получить как действующий сотрудник Сбера, так и стажер.

По окончании курса студенты сдают обязательное тестирование. От его результатов будет зависеть, останется ли сотрудник работать в компании, какую прибавку к заработной плате он получит и стоит ли ему надеяться на повышение в должности в ближайшем будущем.

Руководство среднего и высшего звена может пройти обучение и в очном режиме. В Подмосковье у Сбербанка работает корпоративный учебный центр, где созданы все условия для комфортного проживания и результативного обучения.

Сбербанк – виртуальная школа: личный кабинет, вход для руководителей

Виртуальная школа Сбербанка для консультантов

В настоящее время сервис предлагает:

возможность дистанционного обучения сотрудников в любой точке мира, находясь вы в России, или другой стране. Вам потребуется стабильный доступ к интернету и наличие пользовательского аккаунта в системе;
программная структура способна в автоматическом режиме подобрать индивидуальную программу обучения для каждого пользователя, основываясь на его знаниях и умениях;
наличие более 300 разнообразных профессиональных курсов, записей вебинаров и лекций, изучение которых обязательно для последующей сдачи промежуточного и контрольного тестирования;
частые вебинары и онлайн-лекции, о которых вы будете заранее оповещены по электронной почте;
гибкая настройка личного аккаунта благодаря продуманному и интуитивно-понятному интерфейса виртуальной школы Сбербанка;
весь рабочий процесс контролируется продуманной профессионалами системой тестирования, что позволит осуществлять контроль полученных знаний. Результат обучения будет документально зафиксирован на специальном документе, имеющем бумажный и электронный вариант.

Данная программа предусмотрена для всех должностей, кроме управляющих.

Регистрация в виртуальной школе Сбербанка

приступить к процессу обучения, начиная с предварительного тестирования и выбора дальнейшей программы. Подходящий теоретический материал будет подобран в автоматическом режиме;
воспользоваться уникальной тематической библиотекой, содержащей не только теоретический материал, но и наглядные вебинары и записи видеоконференций. Система предлагает занести требуемую информацию во вкладку «Избранное», чтобы иметь возможность в любое время получить к ней доступ;
пройти промежуточное и итоговое тестирование, которое составляется профессорами и высококвалифицированными специалистами. Расширенная база тестов позволяет исключить утечку ответов на тесты, что делает необходимой самостоятельную подготовку к каждому из тестов. Подобная система гарантирует хорошие результаты и качественное специализированное обучение, что поможет в дальнейшей деятельности;
связаться в режиме онлайн с преподавателем или другим специалистом. Вы можете совершенно бесплатно задать интересующий вопрос и обсудить его. Не стесняйтесь пользоваться данным предложением, обмен опытом – ключевая политика виртуальной школы Сбербанка;
получить доступ к онлайн-вебинарам и лекциям, которые располагаются в разделе «Courses». Возможность добавления личного электронного адреса в разделе настройки профилем позволит получать оповещения о начинающихся лекциях и других изменениях системы. Электронный сертификат окончания обучения также высылается по электронной почте.

Виртуальная школа СберБанка

Удаленное обслуживание всегда выигрывает у офисных фирм, ведь в таких случаях клиент может совершать сделки, не отрываясь от своих повседневных дел или работы. Только благодаря спросу виртуальная школа сбербанка для консультантов продолжает свое постоянное развитие.

Открывшись в конце 2012 года, сегодня программа уже объединяет более 36 тысяч зарегистрированных пользователей по всей России. Благодаря усовершенствованию системы, розничный бизнес, при поддержке Сбербанка, также не прекращает своего развития.

О программе

Официальный сайт Сбербанка предоставляет возможность индивидуального совершенствования сотрудников во многих сферах профессиональной деятельности. Например, любой сотрудник, подключившись к программе онлайн обучения может с нуля пройти курс маркетинга и менеджмента, повысить личную эффективность по своему направлению и всесторонне развиваться, при этом не отвлекаясь от основной деятельности.

Сотрудники, зарегистрировавшиеся на курсы виртуальной школы, получают уникальные возможности для личностного и карьерного роста. Розничный блок образовательных тем предоставляет широкий выбор каждому пользователю.

Пройдя один или несколько онлайн курсов, «ученик» проходит специальный экзамен, давая ответы на тест и в конце получая специальный табель, говорящий об успешном прохождении курса и результатах тестирования.

Благодаря широкой сети международных «связей», сотрудники имеют возможность пройти курс обучения по программе ведущих зарубежных бизнес-школ и университетов.

Свои курсы пользователям, совместно с виртуальной школой Сбербанка, предоставляют Лондонская Школа Бизнеса (London Business School), Массачусетский Технологический Институт (Massachusetts Institute of Technology), Беркели (Berkely) и Стенфорд (Stanford).

Регистрация

Пройти регистрирование в системе может каждый сотрудник Сбербанка, ведь регистрация для таких пользователей бесплатна.

Заполнив специальное обращение пройдя несложный отбор, пользователь автоматически регистрируется в системе и получает свои авторизационные данные, которые в последующем он может использовать для входа в личный кабинет.

Сейчас, когда технологии сопровождают каждый момент жизни человека от рождения и до самого конца, удаленное обслуживание уже кажется простой обыденностью. Поэтому совершить вход в систему очень просто.

Для входа в личный аккаунт пользователю необходим доступ в интернет с телефона или персонального компьютера. Открыв официальный сайт, необходимо пользователю ввести свой логин и подтвердить пароль.

После проверки введенных данных и подключения к серверу, пользователь получает доступ ко всем своим данным, хранящимся в «памяти» учетной записи. Далее сотрудник может без опасений совершать необходимые действия и операции, ведь за безопасностью виртуального обслуживания постоянно следит группа особых операторов, отвечающих именно за кибербезопасность клиентов компании.

Если же произошло возникновение неполадок или проблем, всегда существует вариант восстановления доступа к аккаунту и круглосуточная связь с командой поддержки.

Восстановление доступа

Проблемы с осуществлением доступа к страницам онлайн услуг могут появиться у каждого. Это может произойти как по причине системного сбоя сервера, так и по личной невнимательности пользователя. В последнем случае это может быть неверное введение авторизационных данных (пароля или логина) или же то, что клиент просто на просто забыл свой пароль.

В таком случае, сразу же после оповещения системы о невозможности входа, пользователю необходимо обратиться в отдел технического обслуживания и заполнить обращение с целью восстановления аккаунта.

Если же система восстановления не смогла помочь, необходимо обратиться напрямую к администратору системы, заполнив специальную форму.

Возможности и преимущества

Регистрация на интернет-ресурсе компании предоставляет своим пользователям множество преимуществ, которые недоступны рядовым клиентам.

Зарегистрированный личный кабинет гарантирует пользователю:

С операторами можно связаться круглосуточно, как и с онлайн поддержкой. С помощью рассылки, пользователи всегда первыми получают новости компании и обновления курсов в специальных электронных письмах, отправляемых системой автоматически.

Статья написана по материалам сайтов: www.markint.ru, sber-help.com, znaemdengi.ru, onlinesber.ru, personal-cabinet.com.